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Relevancia de la comunicación en instituciones

porWenceslao Verdugo Rojas

Ene 21, 2021

La relevancia de la comunicación dentro de las instituciones desde las perspectivas estructural y funcional

Son fundamentalmente dos enfoques muy distintos en las que se puede desarrollar un análisis de la comunicación en las instituciones educativas, una es la comunicación en el aula buscando transferir y en el mejor de los casos construir conocimiento, mientras que el otro enfoque es el de la comunicación en la escuela como empresa que busca objetivos organizacionales, como una institución que se debe a una estructura laboral.

En atención al primer apartado revisado solamente desde una perspectiva del estructuralismo funcional, podemos considerar que la relación entre comunicación y educación en su conceptualización más fundamental es la explicación de la razón de ser de la educación, es decir la transmisión de los saberes y tradiciones de una generación a otra, la complejización de esta conceptualización inicia al incrementarse el universo de saberes y la evolución de tradiciones, con lo que se presenta la necesidad de seleccionar que se debe impartir en las clases, que contenidos se deben dejar a las familias y que se debe olvidar o en el mejor de los casos que se debe dejar para que el alumno lo aprenda por si mismo, por ejemplo los saberes subjetivos apenas se aprenden en familia pero no en la escuela, por lo que cada quien debe adquirirlos según su capacidad de inteligencia emocional.

Lo anterior nos invita a reflexionar desde el génesis la misma funcionalidad de la comunicación en educación en el sentido de si es adecuado lo que se busca transferir a los estudiantes y por otra parte si se transfiere correctamente, porque es recurrente la pregunta ¿y esto para que me sirve en la vida? Con lo que nos damos cuenta de que mucho de lo que se enseña carece de vinculación o pertinencia.

En el caso de analizar la comunicación en la escuela, pero con la escuela ya no como órgano de transferencia cultural sino como una empresa o institución con metas preestablecidas tenemos una estructura verticalista de comunicación, donde algunas de las instrucciones, indicaciones, disposiciones, etc., nos llegan por escrito en fotocopia desde los más elevados puestos del organigrama, mientras que las comunicaciones de información de cambios normativos, propuestas educativas, datos presupuestarios o de inversión, etc., nos llegan a través de los medios de comunicación masivos, es decir que mucho de lo que los profesores sabemos, por ejemplo de los actuales cambios como el arresto de nuestra líder sindical, al agregado al Art. 3° Constitucional, la reformación del Instituto de Evaluación, información de becas, uniformes escolares, modificación de fachadas escolares, etc., han sido por televisión, prensa o internet.

Ahora si en términos estructuralistas podemos considerar entonces que cada uno de los elementos anteriormente mencionados aun cuando tienen un concepto por si solos es diferente en la escuela ya que mas bien su conceptualización se debe al contexto en el que están dichas las palabras relacionadas con las demás palabras.

Por otra parte y en cuanto al funcionalismo personalmente considero que no es muy adecuado proponer una analogía con la vida orgánica y la vida social porque la formación de un ser humano en sociedad es muy diferente a la formación requerida por cualquier otro animal para sobrevivir, y esto es porque son muchos los contenidos que se enseñan en la escuela que van mucho más allá de solamente alimentarse y reproducirse, hay que considerar también la cultura imperante, el grupo y clase social al que pertenece el alumno, sus capacidades y habilidades personales, etc., pero haciendo el intento nos damos cuenta de que es relativamente fácil ver el funcionalismo de la comunicación en la escuela como organismo institucional en la que el director sería como el cerebro de dicho organismo y hace llegar instrucciones a todo el personal para que todo el organismo alcance los objetivos planteados.

En el caso de la comunicación en el aula definir una analogía funcionalista es un tanto difícil ya que se espera que el docente sea un guía, un facilitador del conocimiento mientras que cada alumno debe ser un cerebro en sí mismo y difícilmente podemos encontrar un organismo con varios cerebros con objetivos diferentes como sería el caso de nuestros alumnos donde cada uno de ellos tiene sus metas.


por Wenceslao Verdugo Rojas

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